征集idea： 怎样更方便的做技术支持和反馈问题

GOCLOUD-jk

现在大家需要技术援助或者发现了问题，都是直接发帖。发的帖对问题的描述是有了，但小舒他们要解决问题的话还得需要不少信息，如型号，版本，序列号，带宽参数，流控策略等。 来来回回的搜集信息占了不少时间，就对技术支持的效率产生了影响。

我们有一个想法是在路由器界面上提供一个技术支持页面，提交后设备自动搜集所需要的信息。然后小舒他们再通过您提交的 论坛id/qq/手机号 等将处理结果反馈给您。

大家有没有更好的主意？

admin

欢迎大家一起来出谋划策，谢谢

小刀

1.可以路由器加个反馈的页面，能够填写论坛账号和密码，然后描述好问题，其他的参数都是现成的直接可以上传，然后直接提交就在论坛发帖了

2.路由器一键复制各种需要的参数的功能，提交反馈的时候直接复制粘贴在帖子里面

godiand

1.跟楼上相同，单独加个反馈页面，提交时路由器自动添加所需的额外信息。

2.路由器可以加个反馈连接，自动跳转论坛，额外信息可以get/post的方式提交至服务器

3.一键生成所需额外信息，发帖时黏贴至帖子中

rookie34

路由器可以加个反馈连接，自动跳转论坛