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途虎养车是一家专业的汽车养护服务店,在行业中有不可小觑地位和影响力!一家在行业有影响力的连锁店子,不光是技工的专业水准和客人到店的体验应该是得到认可和肯定,不然他就没有生命力和竞争力。其实说到客人在休息得体验当然不得提一提WIFI了。网络的好坏,只有用过才知道,不然是无法下结论的。我们跟途虎养车的江总在一次偶然的交谈中无意中问道:“总店里wifi质量怎么样?”;这不问还好,这一问彻底改变了我对这样品牌连锁店客人休息区WIFI体验感到了可怕!江总:”说这个WIFI如果要连上,就必须把手机举起来,然根本连不上;连上了的用户体验是及其的不流畅,卡、慢等一系列问题;还有客人到另外一个区域去的时候必须重新连接另外一个路由器,这样操作给客户体验是及其不好的”。我仔细看了下店铺的环境,此店大概400平方,分为客休和工位区域,中间使用水泥砖和玻璃隔开。其实这样的环境高恪网络不知道,遇到多少了,只是都没有提而已(此次是途虎这样全国连锁和拥有专业的IT部门团体,既然打造出了这样的客户网络体验,所以提出来说说)。
客户原本使用的网络设备是一台小米路由+一台TP478企业路由+一台473企业路由+一台摩托罗拉四杆路由(其中478是主路由,小米是客休区的WIFI路由,摩路由是工位区的WiFi路由,473是监控的二级路由)。其中外线进户是100M电信家庭宽带,平时高峰在线人数大概60人左右。了解了这些基本情况后,我跟江中承诺这个环境我们高恪完全可以实现整个区域同一个SSID无缝漫游,减少中间环节设备和故障率,客人体验来一个质的飞跃。本次我们提供方案是一台RE100G+1AH-2+1AH-C1(整体的硬件成本不超过2000元),并向投资人承诺完美解决他们目前面临的所有网络问题,由于昨天完成得比较晚网络拍机柜照片,只拍了AP得安装照片。下面一起看看高恪两个AP是安装图:组后安装调试好了,投资拿着手机全区域浏览网页、视频、抖音等常规手机应用非常的流畅,得到客户高度赞赏!其实赞赏,对于高恪团队来说并不敢感到惊喜了,因为高恪网络励志让10亿人上好网,并以匠人之心追求精益求精的高度。
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