云平台工单列表与路由器的不同步

liheng · 发表于 2018-11-16 15:52:41

路由器A的

路由器B的

路由器B

云平台的

云平台

云平台漏显示路由器A的一个工单，云平台多显示的那个工单是路由器A提交的但是在路由器是没显示，同时这些工单都无法自己删除。

gocloud-xiaowan · 发表于 2018-11-16 16:34:18

您好，1000945这个工单是不是提交时并没有加入云端，在加入云端之后才提交的？

liheng · 发表于 2018-11-16 17:10:50

gocloud-xiaowan 发表于 2018-11-16 16:34
您好，1000945这个工单是不是提交时并没有加入云端，在加入云端之后才提交的？ ...

不会，始终接入云端的。那个1000877的工单就是这台设备提交的但是设备本身又看不到877这张工单

gocloud-xiaowan · 发表于 2018-11-19 10:25:55

liheng 发表于 2018-11-16 17:10
不会，始终接入云端的。那个1000877的工单就是这台设备提交的但是设备本身又看不到877这张工单 ...

这个问题后续我们会修复，感谢支持

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