设置完设备名称，右上角多出个问号

Miyuki · 发表于 2018-9-8 15:07:54

装完最新稳定版固件，恢复了出厂，这时候还没有。
一旦我自定义了设备名称，就出来了

gocloud-xiaowan · 发表于 2018-9-8 16:29:37

您好，设备名是？

Miyuki · 发表于 2018-9-8 17:30:36

gocloud-xiaowan 发表于 2018-9-8 16:29
您好，设备名是？

全英文，中间有一个空格

gocloud-xiaowan · 发表于 2018-9-8 17:33:24

Miyuki 发表于 2018-9-8 17:30
全英文，中间有一个空格

发起个工单吧，

Miyuki · 发表于 2018-9-8 17:39:17

gocloud-xiaowan 发表于 2018-9-8 17:33
发起个工单吧，

工单号：1000542

gocloud-xiaowan · 发表于 2018-9-10 14:35:01

您好，该问题已看过了，这是因为当前设备对应的授权在云端被删掉了，重新生成一个新的授权导入路由即可解决，（软路由右上角显示的为授权名称，K2P右上角显示的为设备名称）

jericho · 发表于 2018-9-11 08:57:02

gocloud-xiaowan 发表于 2018-9-10 14:35
您好，该问题已看过了，这是因为当前设备对应的授权在云端被删掉了，重新生成一个新的授权导入路由即可解决 ...

请问在哪可以重新生成一个授权呢？谢谢

gocloud-xiaowan · 发表于 2018-9-11 10:26:51

jericho 发表于 2018-9-11 08:57
请问在哪可以重新生成一个授权呢？谢谢

云平台》授权管理，跟当前使用的序列号生成流程一致

[问题反馈] 设置完设备名称，右上角多出个问号