云更新固件提示服务器文件不存在

pkp440

K2，2018.9.6稳定版，通过云平台下发4.3.1营销专版会提示服务器文件不存在，无法更新特定版本。
尝试手动更新吸粉专版时，文件上传进度走完后就报错，没有继续。

gocloud-xiaowan

pkp440 发表于 2018-9-8 14:55
从稳定版升级，上传后就报错…？

不能吧，需要不保存配置升级，如果还是有问题试试升级个4.3任意版本然后再升级吸粉版本

gocloud-xiaowan

您好4.3为公测版本，不支持在线升级

pkp440

gocloud-xiaowan 发表于 2018-9-8 12:58
您好4.3为公测版本，不支持在线升级

那么怎么升级营销专版呢？带营销认证功能的版本

gocloud-xiaowan

pkp440 发表于 2018-9-8 13:32
那么怎么升级营销专版呢？带营销认证功能的版本

K2吸粉专版升级版下载链接： https://share.weiyun.com/5YquRCd

pkp440

gocloud-xiaowan 发表于 2018-9-8 13:52
K2吸粉专版升级版下载链接： https://share.weiyun.com/5YquRCd

从稳定版升级，上传后就报错…？

pkp440

gocloud-xiaowan 发表于 2018-9-8 16:28
不能吧，需要不保存配置升级，如果还是有问题试试升级个4.3任意版本然后再升级吸粉版本 ...

谢谢，需要清除配置升级。已解决。