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[已解决] 无线面板AP AH-W3升级固件后全部离线无法加入

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发表于 2023-7-24 01:01:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
高恪AK系列硬件AP隆重上市
本帖最后由 XForces 于 2023-8-4 22:29 编辑

最近发现无线网络经常掉线,登入控制台后发现6个面板AP AH-W3经常频繁全部离线后又加入,然后升级出厂版本V1.0.1-T1.17030到高恪官方固件到下一个版本V1.0.1-T1.19501后,AP全部离线再也无法加入,拆开面板按reset重置按钮也无济于事,目前主机RH-80GP有线网络和IPTV正常,就是面板AP AH-W3全部离线,家里没有无线WiFi信号了

这个是固件bug吗?如果才能救活AP?
Snipaste_2023-07-24_00-53-46.png
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Snipaste_2023-07-24_00-46-41.png

感谢高恪售后的支持,目前面板AP AH-W3都已经修复正常,固件更新到最新版本

Snipaste_2023-08-04_08-31-26.png



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发表于 2023-7-24 09:26:49 | 显示全部楼层
高恪AK系列硬件AP隆重上市
你看看是不是你的电源适配器坏了,我也出现了这个问题,返修了,最后发现是电源适配器52V的口不能供电了,只能用12V的,所以poe供不上电,ap无法用了
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发表于 2023-7-24 13:41:21 | 显示全部楼层
下载20573版本固件,然后电脑配置双IP,192.168.255.1网关,255.255.255.0 IP在这个段就行,然后登录192.168.255.1,如果能登录手动刷入,一台一台的这样处理试试
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 楼主| 发表于 2023-7-24 19:21:25 | 显示全部楼层
sarva 发表于 2023-7-24 09:26
你看看是不是你的电源适配器坏了,我也出现了这个问题,返修了,最后发现是电源适配器52V的口不能供电了, ...

AP面板都亮绿灯的,RH80GP接AP的口网络绿灯和POE供电黄灯都正常的,应该是供电不足,升级导致挂了,按面板AP重置按钮,没有任何反应。电源适配器要网上下单买个
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 楼主| 发表于 2023-7-24 19:23:09 | 显示全部楼层
gocfans 发表于 2023-7-24 13:41
下载20573版本固件,然后电脑配置双IP,192.168.255.1网关,255.255.255.0 IP在这个段就行,然后登录192.168 ...

按这种方法配置,也无法ping 192.168.255.1,网页访问不到192.168.255.1
高恪在深圳有没有售后维修点
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发表于 2023-7-25 09:34:21 | 显示全部楼层
XForces 发表于 2023-7-24 19:21
AP面板都亮绿灯的,RH80GP接AP的口网络绿灯和POE供电黄灯都正常的,应该是供电不足,升级导致挂了,按面 ...

你试试你RH80GP烫不烫?我的一直很烫,烫手。
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发表于 2023-7-25 09:34:53 | 显示全部楼层
XForces 发表于 2023-7-24 19:23
按这种方法配置,也无法ping 192.168.255.1,网页访问不到192.168.255.1
高恪在深圳有没有售后维修点 ...

有的,我的是寄给上海,上海寄给深圳,深圳修理发过来的。
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发表于 2023-7-25 10:24:04 来自手机 | 显示全部楼层
XForces 发表于 2023-7-24 19:23
按这种方法配置,也无法ping 192.168.255.1,网页访问不到192.168.255.1
高恪在深圳有没有售后维修点 ...

还在保修期间就送保修,尤其在保修期间内,你可以直接联系官方方式,而不是论坛求救。如果过保了,自己用夹子刷编程器,省时省力。
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 楼主| 发表于 2023-7-25 12:02:37 | 显示全部楼层
sarva 发表于 2023-7-25 09:34
你试试你RH80GP烫不烫?我的一直很烫,烫手。

主网关RH-80GP不算烫手,正常发热,面板AP W3很烫手,不过装到墙里面了
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 楼主| 发表于 2023-7-25 12:03:18 | 显示全部楼层
zly86 发表于 2023-7-25 10:24
还在保修期间就送保修,尤其在保修期间内,你可以直接联系官方方式,而不是论坛求救。如果过保了,自己用 ...

没有编程器资料
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