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如何利用长ping来排查内网问题?

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发表于 2022-6-30 22:41:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
近期接到一个客诉:  路由下挂的高恪硬件AP AK750CD老离线,  无线也时有卡慢的问题

外网线路有无问题?

首先用系统管理 ---》 长Ping  里面的一键配置,  开启了对外网的长Ping 检测。 如何配置,请见[url=https://v.douyin.com/YpVYRp5/]抖音视频[/url]    https://v.douyin.com/YpVYRp5/

外网线路质量好。 所以, 外网有问题概率很低。

莫非内网问题?

首先到AP管理---》AP监控统计--》基本配置(或者下一步), 点击修改,  把AP的IP地址修改为内网口的网段IP, 提交。

然后进入系统管理 --》 长Ping -->  点 + 号, 新建长ping任务,  取名AP_NEW,  接口选择LAN,  填入AP的IP,  比如192.168.3.5, 提交

由于这个场景用的交换机也是高恪的网管型的交换机, 进入交换机管理--》交换机列表 ---》点击修改---》 将交换机的IP修改为192.168.3.6

然后进入系统管理 --》 长Ping -->  点 + 号, 新建长ping任务,  取名交换机,  接口选择LAN,  填入交换机的IP,  比如192.168.3.6, 提交

还加了一路ping 内网的PC。

观察了大约十分钟。

到PC有严重丢包,ping AP也有严重丢包。 到交换机也有少量丢包,  也就是说从PC到交换机有线连接可能有问题, 要么水晶头有问题, 要么线有问题, 要么接触不良没插好, 要么交换机坏了。

问题至此已基本定位。已建议客户重点排查下PC到交换机的链路是否有问题。
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补充, 换PC和AP的跳线后问题解决。

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发表于 2022-8-24 16:03:46 | 显示全部楼层
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