|
|
近期接到一个客诉： 路由下挂的高恪硬件AP AK750CD老离线， 无线也时有卡慢的问题
外网线路有无问题？
首先用系统管理 ---》 长Ping 里面的一键配置， 开启了对外网的长Ping 检测。 如何配置，请见[url=https://v.douyin.com/YpVYRp5/]抖音视频[/url] https://v.douyin.com/YpVYRp5/
外网线路质量好。 所以， 外网有问题概率很低。
莫非内网问题？
首先到AP管理---》AP监控统计--》基本配置（或者下一步）， 点击修改， 把AP的IP地址修改为内网口的网段IP， 提交。
然后进入系统管理 --》 长Ping --> 点 + 号， 新建长ping任务， 取名AP_NEW， 接口选择LAN， 填入AP的IP， 比如192.168.3.5， 提交
由于这个场景用的交换机也是高恪的网管型的交换机， 进入交换机管理--》交换机列表 ---》点击修改---》 将交换机的IP修改为192.168.3.6
然后进入系统管理 --》 长Ping --> 点 + 号， 新建长ping任务， 取名交换机， 接口选择LAN， 填入交换机的IP， 比如192.168.3.6， 提交
还加了一路ping 内网的PC。
观察了大约十分钟。
到PC有严重丢包，ping AP也有严重丢包。 到交换机也有少量丢包， 也就是说从PC到交换机有线连接可能有问题， 要么水晶头有问题， 要么线有问题， 要么接触不良没插好， 要么交换机坏了。
问题至此已基本定位。已建议客户重点排查下PC到交换机的链路是否有问题。
==
补充， 换PC和AP的跳线后问题解决。
|
|
发表于 2022-6-30 22:41:06
发表于 2022-8-24 16:03:46