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近期接到这样的客诉:
有一家上海IT企业, 200M专线, 上网终端100多, 经常性出现开网页卡慢的现象, 固定流控无效, 智能流控开启也没有彻底解决, 不开流控则更卡
代理商已经没有招了。
只能高恪资深专家(人称老中医)出马了。
首先, 关闭固定流控, 开启智能流控, 老中医的逻辑是: 不到万不得已, 绝不用固定限速
然后到系统状态 主机监控 观察大流量的终端的流量详情, 看到这里, 一定会有某小白不假思索问如何观察? 小白的特点: 他绝不会认真的打开他的高恪路由, 找到主机监控菜单的位置, 然后点开某个流量大的终端的IP, 然后观察流量详情。 欢迎对号入座,哈哈。
开个玩笑哈, 想快速了解如何观察的, 请看这个抖音视频 https://v.douyin.com/YgdNkwN/
观察下来, 发现大流量的终端一般都在访问i.snssdk.com(头条系的域名), 而且, 流量有很强的突发性, 持续时间大多不长, 路由识别为SSL应用 或者识别为SSL下载应用
为了堵住那些看图党的嘴:), 此处来个图
跟客户沟通下来, 了解到, 他们公司在用飞书, 文档、视频会议都通过飞书来实现, 在视频会议时, 会同时打开浏览器查看飞书文档。
原来如此。 视频会议的流量特点是突发性强, 平均持续流量并不高, 飞书又全部是在线化办公系统, 所以, 短暂突发的在线流量, 高恪路由会识别为归类为网页大类的SSL应用, 当流量持续时间长一点时才会识别为SSL下载应用。
而高恪智能流控算法对于大流量突发的网页类应用允许的突发时间非常短, 突发时间略长就会从平衡使用的角度, 开始进行流量控制, 此时如果同时打开浏览器来查看飞书文档, 就会受到影响, 所以, 客户的感受就是用浏览器打开网页卡了, 慢了。
知道这个原因后, 就简单了, 微调下智能流控的网页通道参数即可。 啥是通道呢? 高恪流控将网络应用的流量分为6个大类,按优先级一次为游戏、聊天、网页、未知、视频、下载
每个大类按照一个通道来控制。每个通道都有对应的流控策略。
当前的情况网页通道控制过于严格了, 所以, 网页通道大幅放松, 将单机的限速阈值调整为3000. 也就是允许单机网页通道的流量3MB/s, 充分满足视频会议以及飞书文档浏览的突发流量需求。
如下图:
问题迎刃而解。
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