高恪云平台又又又又丢失绑定路由了

mxonline · 发表于 2019-7-15 12:03:20

请看图，首页显示

然而进入到项目列表确又是这样

两个地方数量不一致，如果以项目列表绑定数量为准的话163台，但实际上是不止163，昨天不知什么时候同时失踪4台左右，不要说失踪的设备一天被人扫去了，这不可能一天被人扫走，请官方解决

admin · 发表于 2019-7-15 14:01:50

您好！麻烦您到云端的工单系统里建立一个工单来反馈。请在工单里提供消失的路由的序列号。

然后回复下工单号。

gocloud_lxg · 发表于 2019-7-15 20:24:41

搭个车...大佬，上星期六刚刷的4.2.5.12452稳定版，但是微信扫码绑定不了，提示'vendor configuration error',关注公众号也注册不了高恪云管，提示'请求非法',需要什么条件吗？

admin · 发表于 2019-7-15 20:50:20

gocloud_lxg 发表于 2019-7-15 20:24
搭个车...大佬，上星期六刚刷的4.2.5.12452稳定版，但是微信扫码绑定不了，提示'vendor configuration erro ...

大佬，用4.2.7或者4.3.0.16721

网络浪子 · 发表于 2019-7-16 07:38:13

在默认项目里吧？

mxonline · 发表于 2019-7-18 14:08:12

已提交工单1002233

mxonline · 发表于 2019-7-19 22:03:32

网络浪子发表于 2019-7-16 07:38
在默认项目里吧？

请审题，我质疑的是首页总绑定设备与项目列表不一致，还有一个绑定设备丢失的问题，事实上我以前发过一贴，一夜之间失踪10设备，高恪官方并未解决，不了了之的问题
上一贴也提出过解决方案，云平台上https并优化绑定流程，解绑需要验证原平台帐号

hjdshu1020 · 发表于 2019-7-20 12:14:06

看看在不在回收站里

mxonline · 发表于 2019-8-19 20:35:10

本帖最后由 mxonline 于 2019-8-19 21:05 编辑

为什么官方不肯正视这个问题,我连发两贴都不能解决问题

工单号:1000606工单号:[color=rgba(0, 0, 0, 0.65)]1002233.发工单一个月也没有人回复
[color=rgba(0, 0, 0, 0.65)]

mxonline · 发表于 2019-8-19 20:38:03

设备消失解决不了,项目列表和首页设备绑定数不一致也没有回复是怎么回事?

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